1. 注冊或登錄時收不到驗證碼？

情況一：在微信中掃描邀請二維碼注冊時收不到驗證碼，點擊右上角三個點，選擇“在瀏覽器中打開”鏈接。

情況二：在APP中收不到驗證碼，可能是由于操作過于頻繁，先退出APP過10分鐘后再試，或再次確認手機號是否準確、是否是停機狀態。確保短信沒有進入垃圾郵件箱或被手機安全軟件攔截。

2. 掃描邀請二維碼注冊時顯示“服務者已綁定”“用戶不存在”等無法再進行下一步的情況

直接關閉此頁面，去手機應用商店搜索“毫米+”下載APP。

3. APP使用過程中出現“服務器未鏈接”“無響應”“token失效”等異常提示或某些位置出現空白、亂碼等情況

? ?原因主要是部分性能比較低的手機因為自身配置原因，不足以運行APP，可嘗試以下方式解決：

（1）關閉后臺運行的其他應用程序

（2）退出登錄后重新登錄

（3）卸載APP重新從應用商店下載

（4）切換手機網絡環境

? ?若通過以上方式仍然不能解決，則需等到APP以后的版本升級優化，或更換手機后再次嘗試。

4. 用戶掃碼綁定不了設備？

設備綁定相關的問題（綁定、換綁、審核）請在APP內聯系在線客服，并提供購買治療儀時的保修卡照片。

用戶可直接通過APP用戶端聯系客服，或門店工作人員通過APP服務者端幫助用戶聯系。

5. 治療儀開機后在APP內不顯示、使用記錄不對

因為儀器應用了物聯網技術，在信息傳輸的過程中會受到當時所在場所的信號與網絡環境影響，使用狀態同步到APP內會有1～5分鐘的延遲，所以可能會導致使用記錄的時間與狀態出現的少許誤差。治療儀內置的數據傳輸運營商包括移動、聯通、電信，每臺儀器所使用的都可能不同，所以同型號、不同批次的產品，在使用過程中會存在數據誤差，是正常情況，不會影響產品的使用。感謝您的支持和理解！

6. 綁定設備掃描二維碼時不啟動相機、使用中出現“地區不能為空”等提示

未開啟APP相關功能的授權，可在手機設置中新增更改，或重新下載APP，并打開相關的功能授權。